개인정보처리방침
베이스루트는 문의 응대를 위해 최소한의 정보만 수집하며, 그 처리 기준을 아래와 같이 공개합니다.
베이스루트(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개 합니다. 회사는 별도의 회원가입 절차를 두고 있지 않으며, 홈페이지 문의 폼을 통해 접수된 정보만을 처리합니다.
1.수집하는 개인정보 항목
회사는 문의 응대를 위해 다음의 항목을 수집합니다. 필수 항목 외의 정보는 입력하지 않아도 문의가 정상적으로 접수됩니다.
- 필수 — 이름, 이메일 주소, 문의 유형, 문의 내용
- 선택 — 연락처(전화번호), 회사·단체명
회사는 쿠키 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 운영하지 않으며, IP 주소는 문의 폼의 반복 전송을 제한하기 위해 서버 메모리에서 일시적으로만 사용하고 별도로 저장하지 않습니다.
2.개인정보의 수집 및 이용 목적
- 접수된 문의에 대한 응대 및 상담 진행
- 상담 내용에 따른 서비스 제안 및 견적 안내
- 상담 이력의 확인과 후속 연락
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전에 별도의 동의를 받습니다. 광고성 정보 전송(마케팅) 목적으로는 수집·이용하지 않습니다.
3.개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 문의 처리가 완료된 날로부터 1년간 개인정보를 보유하며, 해당 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
정보주체가 보유 기간 종료 전에 삭제를 요청하는 경우, 회사는 요청을 확인한 후 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
4.개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차 — 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 파기 대상으로 선정하고, 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다.
- 전자적 파일 — 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다. 메일함에 보관된 문의 내역은 삭제 후 휴지통에서도 완전히 비웁니다.
- 출력물 — 문의 내용을 인쇄한 기록물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
5.개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 원활한 문의 응대를 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국외 사업자에게 위탁하고 있습니다. 이전되는 항목은 문의 폼에 입력된 정보에 한합니다.
| 수탁자 | 이전 국가 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| Resend | 미국 | 문의 접수 메일 및 접수 확인 메일 발송 | 발송 처리 후 Resend 로그 정책에 따라 보관·삭제 |
| Vercel | 미국 | 웹사이트 호스팅 및 문의 폼 전송 데이터의 처리 | 전송 처리 시점에만 경유하며 별도 저장하지 않음 |
이전 일시 및 방법은 문의 접수 시점에 정보통신망을 통해 전송하는 방식입니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 문의 폼을 통한 접수가 불가능하며 contact@baseruut.com 로 직접 연락하시면 동일하게 상담을 진행해 드립니다.
회사는 위 위탁 외에 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. (제3자 제공: 해당 없음)
6.정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자의 이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알려 드립니다. 정보주체의 대리인이 요청하는 경우에는 위임장 등 대리 관계를 확인할 수 있는 서류를 제출해 주셔야 합니다.
7.개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치 — 개인정보 취급자를 문의 응대에 필요한 최소 인원으로 제한하고, 처리 기준을 내부적으로 공유합니다.
- 기술적 조치 — 홈페이지 전 구간에 HTTPS를 적용해 전송 구간을 암호화하고, 메일 발송에 사용하는 API 키는 코드에 포함하지 않고 배포 환경의 환경변수로만 관리합니다.
- 접근 통제 — 문의 내역이 수신되는 메일 계정에 접근 권한을 최소한으로 부여하고 인증 수단을 관리합니다.
- 저장 최소화 — 문의 내용을 별도의 데이터베이스에 저장하지 않고 메일로만 수신하여, 보관 지점을 줄입니다.
8.개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의·불만 처리 및 피해 구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우에는 개인정보 침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr / 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr / 182)으로 문의하실 수 있습니다.
9.개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 1일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경 사항의 시행 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 변경 이유와 내용을 공지합니다.
시행일자: 2026년 8월 1일